Kalite Politikası

Kalite Politikamız

Active Lubricants olarak kalite anlayışımız; madeni yağ, gres, antifriz ve yardımcı ürünler üretiminde ileri teknolojiyi kullanarak, mesleki ve teknik standartları en üst seviyede uygulamak üzerine kuruludur.

Sürekli eğitilen, yetkinliği artırılan uzman kadromuz ve gelişen teknolojilere hızla uyum sağlayan üretim altyapımız ile değişen sektör ihtiyaçlarına etkin ve sürdürülebilir çözümler sunmayı hedefleriz.

Üretim süreçlerimizde temel ilkemiz; müşterilerimize güvenilir, sorunsuz ve yüksek performanslı ürünler sunmak, hataya yer vermeyen bir kalite kültürü oluşturmaktır.

İlişkilerimizi dürüstlük, güven, şeffaflık ve karşılıklı kazanım esasına dayandırırız. Takım ruhunu benimseyen çalışanlarımız, kalite anlayışımızın en önemli yapı taşıdır.

Kalitenin sürekliliği; disiplinli süreç yönetimi, güçlü hizmet anlayışı ve sürekli iyileştirme yaklaşımı ile sağlanır.

Bu doğrultuda, ISO 9001 standardına uygun Kalite Yönetim Sistemi oluşturulmuş ve tüm süreçler dokümante edilerek uygulamaya alınmıştır. Sistem gerekliliklerinin tüm çalışanlarımız tarafından benimsenmesi ve uygulanması esastır.

Hızlılık, doğruluk, süreklilik, güven ve eşitlik ilkeleri çerçevesinde; müşteri beklentilerini karşılamak, şikâyetleri en aza indirmek ve müşteri memnuniyetini sürekli artırmak temel hedefimizdir.

Active Lubricants üst yönetimi olarak, Kalite Yönetim Sistemi’ni ISO 9001 standardı, müşteri şartları ve yürürlükteki yasal mevzuata uygun şekilde etkin olarak uygulamayı ve sürekli geliştirmeyi taahhüt ederiz.